De belangrijkste wijzigingen in de release van 24 juli zijn:
Bulkmutaties: Het is mogelijk om producten groepsgewijs te muteren. Een product is een voorgedefinieerde set gegevens. Bijvoorbeeld een Armatuur type: Teceo S II waarvan de bijbehorende kenmerken (velden) al zijn ingevoerd.
In de filtering kun je nu ook kiezen om te filteren op de ‘oorzaak’. Je kunt hiermee snel en makkelijk filteren op bijv netwerkstoringen of onterechte meldingen.
Als er een nieuw ticket wordt aangemaakt dan wordt automatisch het juiste (actuele) contract er aan gekoppeld. Dat hoeft niet meer handmatig.
Indien een ticket een dubbele melding betreft dan kun je deze de status ‘samengevoegd’ geven en koppelen aan een andere ticket. Het ticket met de status ‘samengevoegd’ voorkomt dat er dubbel werk wordt gedaan.
Het is mogelijk om bij een veld van een object een ‘attentiewaarde’ toe te voegen. Dit zorgt ervoor dat het betreffende veld expliciet wordt getoond aan de gebruiker als het object wordt geselecteerd.